以下内容摘取自 Andrew Levitt 最近的书 "向设计倾听: 一个通往创造性过程的指南" 

在没有任何判断或改变的意愿的情况下，倾听可以打开最顽固的大门。 通过更深入的倾听，改变或判断对方的愿望消失，并被愿意的意愿所取代。 起初我担心倾听不够，但最终我了解到创造力的过程取决于倾听的能力。 我们需要养成识别内心声音真实性的习惯。 不经判断地倾听这个声音，我们可以获得各种财富。 如果置若罔闻，世界上所有的想法都无济于事。 当我们得到一个想法时，有很多方法可以破坏它。 坚持内心的命令是神圣的设计想法。 但倾听是成功合作的关键。