建筑实践长久以来一直根植于人们所谓的“以人为本的设计”。这个术语，由爱尔兰工程师 Mike Cooley 在他 1987 年的出版物《Human-Centred Systems》中首次提出，描述一种根据识别人们的需求，通过简单的介入解决相应问题的设计方法。建筑学一直在美学艺术和实际建造中寻求平衡。介于设计过程中繁多的参与者和针对项目不同的设计目标，终端用户的需求往往得到妥协。为了帮助建筑师更好地以使用者视角进行设计，新的方法论可能可以从用户体验（UX）设计师开发的以人为本的设计技术中得到启发。
以人为本的设计是一种解决问题的创造性方法，围绕着对终端用户需求的深入研究来定制创作。这个过程强调在设计师和用户之间建立共鸣，产生创新解决方案的想法和原型。这种方法广泛地被用户体验设计师使用去创造虚拟世界，并且逐渐延申到其他交互设计领域，如服务设计、系统设计和产品设计。在建筑学中，它或许作为一个以优化人与建筑之间关系，来满足社区需求的系统出现。
建筑师和用户体验设计师们都创体验——不同的是，一个是实体化的，另一个是数字化的。用户体验设计师们参与获取和整合数字产品的过程，处理视觉设计、品牌建设、可用性分析和功能调研等方面。建筑师利用这些信息以空间布局、剖面关系或总图规划的形式勾勒出想法，继而发展出 3D 模型原型。用户体验设计师会用所获得的数据来搭建设计概念的框架，并开发基本的布局块来勾勒产品流线。
这两个领域之间的交叉使专业人员很容易在任意一个领域转换职业道路，并将他们的知识带入新的领域。来自相对较新的数字设计分支的技术可以被用来颠覆最古老和最传统的设计形式之一。
数据驱动型设计
用户体验设计师在很大程度上依靠数据来为他们的设计策略建立基础。为了给用户创造最理想的产品，他们深入研究定量的数据，如使用用户、使用内容、使用场景，以及定性的数据，如使用方式和理由。收集到的关于用户群体的信息是广泛的，可以用来了解用户和他们更深层次的需求。每一个设计决策都有信息支持，以用户为中心的创造性的有效设计，利用数据来推动创新。
建筑师还收集了大量关于场地、法规标准、运动模式和气候模式的数据。在所有这些信息中，终端用户和他们的需求通常会在这个过程中被忽略。传统上，用户的需求也不得不与建筑师的设想和结构限制作斗争，以便在最终设计中占有一席之地。与用户体验设计师不同，建筑师倾向于对用户群体进行更浅层的研究，仅限于他们的空间需求、审美欲望和人体工程学标准。
数据驱动型建筑可以使决策更加迅速，使用者更加快乐。在一个建筑师急于把他们的艺术理念强加给客户的时代，美籍奥地利现代主义大师理查德·诺伊特拉（Richard Neutra）优先考虑他的客户需求。建筑师会向他们提供一份详细的调查问卷，并与他们的日记、自传和童年轶事一起研究。这些信息将揭开他的客户的设计欲望和动机，定义他们的“真正需求”。
在纽约，空间设计公司 Co-Office 采用了类似于用户体验设计师的自下而上的数据驱动型设计。传统的建筑师从功能和形式开始，而 Co-Office 则从人类行为开始。他们进行了深入的研究，并让数据为他们的设计策略提供依据。在纽约的一个办公室改造项目中，该团队发现空间只被使用了 15%的时间，这为更有效地使用空间打开了思路。由于强调收集定量数据来支持他们的设计直觉，该团队旨在提高客户在设计过程中的参与度。他们的方法使他们能够智能地收集见解，并以一种富有成效的方式接受客户的反馈。
敏捷式开发
尽管建筑设计和用户体验设计的概念阶段是相似的，但是完成设计的方法截然不同。建筑设计往往遵循线性工作流——从设计发展阶段到施工图阶段，再从施工许可和成本预算到工程管理。这种做法遵循所谓的"瀑布式项目管理"，即项目被映射成不同的顺序阶段，只有在前一个阶段完成后才开始。
用户体验设计的领域采用的是“敏捷式项目管理”，这是一种重复性更强的方法，团队通过短的交付周期来快速学习、适应和迭代他们在每个后续周期中的错误。通过这种方法，利用来自用户的定期反馈来指导项目，迅速产生设计。
设计与建造的过程在时间表方面可能是僵化的。每个阶段都严重依赖于它的前序步骤，而设计阶段的不规则变化会影响到所有的后续阶段。像 MEP 顾问和结构工程师这样的利益相关者可以在不同的时刻进入这个过程，并对发展提供相互冲突的反馈。
迭代设计原型在数字设计中要容易得多，而不是在建筑设计中，最终产品是一个静态的、物理的实体，建造起来很昂贵。技术可以解决这个问题，增强建筑工作流程。Ollio咨询公司为他们的客户提供了在 VR 中体验设计的空间，以便在启动施工前测试功能。这使得所有的利益相关者能够更快地达成共识，并根据用户的反馈来迭代方案。
以人为本的设计
在比较建筑和用户体验设计的维恩图（Venn diagram）中，人类占据了交叉点。这两个设计过程都是为了优先考虑人类的需求而发展的，每种方式都采取自己的方式来达到相同的目标。用用户体验设计师的思维方式来进行建筑设计，可以确保用一种更全面的方法来设计建筑的使用体验。从一开始，对用户更强的理解将使人类行为在更大程度上决定设计。无论是一座建筑、一个网站、一个标志还是一条裤子，为人设计是所有设计的目的。
译者：许正冉 Zhengran Xu
